마이메뉴
고객센터 전화
1644-8190
(점심 12:00~13:00)
이용안내
예약상담 이용방법
- 01
예약상담에서 원하는 상담사의 예약하기 버튼 클릭
- 02
원하는 예약 시간 선택 (하루 최대 3타임, 연속 3타임 예약 가능)
- 03
예약시간에 대한 이용료 결제
- 04
홍카페 모바일 앱에서 예약시간에 예약 고객이 상담사에게 전화하여 상담 진행 (마이메뉴-예약내역-예약상담 버튼 터치)
예약상담 이용요금
| 구분 | 상담 가능 시간 | 이용료(VAT 별도) |
| 예약 1타임 | 20분동안 최대 17분 가능 | 34,000원 |
| 예약 2타임 | 40분동안 최대 34분 가능 | 68,000원 |
| 예약 3타임 | 60분동안 최대 51분 가능 | 102,000원 |
060상담 대비 23% 할인 (충전 코인 결제시 23~50% 할인)
예약상담 이용시 유의사항
- 예약상담을 구매한 경우 상담을 진행하지 않아도 예약상담사에게 상담료가 지급됩니다.
- 예약시간에 예약 상담사에게 전화를 하지 않아 상담을 진행하지 않은 경우 상담료는 환불되지 않습니다.
- 예약 신청은 예약시간 60분 전까지 가능합니다.
- 예약 상담 구매 후 5분 이내에 결제가 완료되지 않으면 자동으로 취소됩니다.
- 예약시간 24시간 이내의 예약은 취소 및 환불이 불가합니다.
- 예약상담 이용은 정확한 예약시간부터 가능합니다.
모바일웹 또는 어플로 이용방법
- 01
스마트폰에서 홍카페 모바일웹(m.hongcafe.com) 또는 앱으로 접속
- 02
회원가입 및 코인 충전
- 03
원하는 상담사 프로필에서 코인상담하기 클릭 (코인상담 대표번호 070-4769-7000으로 전화연결)
- 04
클릭한 상담사와 자동 연결
코인상담 대표번호 070-4769-7000 이용방법
- 01
회원가입 및 코인충전
- 02
코인상담 대표번호 070-4769-7000으로 전화 연결
- 03
연결 후 원하는 상담사 고유번호 3자리 입력
코인상담 이용요금
코인상담 결제금액별 할인율 (1원 = 1코인)
| 결제금액 | 충전코인 | 상담가능시간 |
30초당
환산요금 |
060전화상담
대비 할인율 |
|
| 30,000원 | 30,000코인 | 15분 | 1,000원 | 23.08% | |
| 50,000원 |
55,000코인
(50,000코인 +보너스5,000코인) |
27.5분 | 909원 | 30.07% | |
| 100,000원 |
120,000코인
(100,000코인 +보너스20,000코인) |
60분 | 833원 | 35.90% | |
| 200,000원 |
260,000코인
(200,000코인 +보너스60,000코인) |
130분 | 769원 | 40.83% | |
| 300,000원 |
420,000코인
(300,000코인 +보너스120,000코인) |
210분 | 714원 | 45.05% | |
| 500,000원 |
770,000코인
(500,000코인 +보너스270,000코인) |
385분 | 649원 | 50.05% |
