기본 환불 규정
- 회사는 이용자의 취소 요청이 예약시간 24시간 이전인 경우 결제 금액 전부를 환불합니다
- 판매자의 귀책 사유인 경우 예약시간과 관계없이 결제 금액 전부를 환불합니다.
- 이용고객이 상담 예약 및 결제 후 취소 없이 정해진 시간에 상담을 받지 않은 경우 결제한 요금은 환불되지 않습니다.
- 서비스가 완료된 이후에는 환불이 불가합니다.
- 판매자와 협의가 완료된 경우 상품 거래를 취소할 수 있습니다.
판매자 책임 사유
- 판매자의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 또는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제금액 전체 환불이 가능합니다.
- 판매자 매장에서 제공하는 상품 등이 이용자가 서비스에서 결제한 상품 등의 내용과 현저히 상이할 경우
- 판매자 매장의 사정으로 이용자가 서비스를 받지 못 하는 경우
- 판매자 매장의 폐업, 서비스 이용중지 등으로 인해 이용자가 서비스를 받지 못하는 경우
- 판매하는 상품의 A/S 및 환불규정을 지키지 않은 경우
- 구매자의 개인정보 및 작업정보를 가지고 유출 혹은 협박을 하는 경우
취소 및 환불 규정
기본 환불 규정
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