안녕하세요 홍카페입니다.

홍카페가 12월18일(화)에 새롭게 리뉴얼되었습니다. 

새롭게 변경되고, 업그레이드 된 기능들을 소개해 드립니다.

1. 060상담 시 0번 입력 삭제

060상담 시 매번 0번을 누르고 상담사 고유번호 3자리를 눌러야 하는 번거로움 때문에 불편하다는 고객의견이 많았습니다.

이제 060상담 시 060전화번호 입력 후 바로 선생님 고유번호 3자리를 누르면 해당 선생님과 연결됩니다.

2. 상담사 접속 알림 신청 기능 추가

단골 선생님이나 원하는 선생님이 부재중일 때 언제 접속하는지 궁금하셨죠?

상담사 프로필 페이지에서 [알림신청] 버튼을 누르고 접속 알림을 신청해 보세요.

해당 선생님이 상담가능 상태가 되면 SMS로 안내해 드립니다. (최대 3명까지 신청 가능)

3. 상담후기 개편 및 상담문의 추가

① 로그인 후 후기 작성 가능 및 별점 기능 추가 

상담후기의 신뢰성을 좀 더 높이기 위해 로그인 후 마이메뉴 > 나의 상담후기에서 5분 이상 상담한 내역에 대해서만 후기 작성이 가능하고, 후기 작성시 별점 등록이 가능하도록 새롭게 변경되었습니다.

② 포토후기 기능 추가

손글씨 상담후기 사진, 상담후기 인증샷, 포토샵 상담후기등을 등록할 수 있는 포토후기 기능이 새롭게 추가되었습니다. 

리뉴얼 기념으로 2018년 12월27일까지 포토후기 작성시에는 2,000코인을 선물 드립니다! 

포토후기 작성 시 2,000코인 선물 이벤트 >

③ 상담문의 게시판 추가

상담과 관련한 간단한 문의나 선생님과의 안부나 인사를 나눌 수 있는 상담문의 게시판이 상담사 프로필에 새롭게 추가되었습니다. 

이제 간단한 문의나 선생님과의 안부/인사는 상담문의 게시판을 이용해 주세요.

4. 1600-3454 대표번호로 코인상담 하기 추가

기존에는 모바일웹이나 어플에서 상담하기 버튼을 클릭해야만 코인상담이 가능했는데요. 

이제 1600-3454 대표번호로도 간편하게 코인상담 이용이 가능합니다.

1600-3454로 코인상담하기 이용안내 >

5. 통화 중 코인 충전 기능 추가

통화중에는 코인 충전이 안되어 불편하다는 고객 의견이 많았습니다. 

통화중에 상담을 더 하고 싶을 때 코인을 충전하여 끊김 없이 상담이 가능하도록 통화 중 코인 충전 기능이 추가 되었습니다.

6. 코인 자동충전 기능 추가

매번 코인 충전하기 번거로운 분들을 위해 보유 코인이 설정한 잔액 이하로 내려가면 설정한 결제금액으로 코인이 충전되는

코인 자동충전 기능이 새롭게 추가되었습니다.

리뉴얼 기념으로 12월27일까지 코인 자동충전 기능 이용시 할인 혜택을 드리는 이벤트를 진행합니다.

코인 자동 충전 이용안내 >

자동 충전 이용시 할인 이벤트 >

회원님들의 의견을 바탕으로 앞으로도 새롭고 편리한 기능들이 지속적으로 제공될 예정입니다.

고객님들께 좋은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.