최근에는 전화타로가 대세라고 할 수 있는데요. 이동이 필요한 집이나 회사, 카페 등에서도 상담이 가능해서 시간과 체력적 소모가 적다는 장점이 있고 주말이나 야간 등 시간에 구애 받지 않는다는 장점도 있습니다.

가장 중요한 것은 얼굴이 보여지지 않기 때문에 다소 부끄러운 이야기나 말 못한 고민도 전화타로를 통해서 상담을 받을 수 있다는 것이죠. 전화타로 상담사들도 상담사의 입장에서 그 점을 가장 큰 장점으로 뽑는다고 하네요

추가로 오프라인 대면상담보다 비용이 낮고 이동비도 없기 때문에 더욱 각광을 받고 있습니다. 본질적으로 고민이 생겼을 때 즉시 상담이 가능하다는 것도 전화타로의 장점 중 하나입니다.

홍카페의 경우 퍼플과 그린으로 전화타로 상담사들이 구분되어 있어서 비용적인 부분에서 더욱 강점을 보이고 있습니다. 약 1,100명의 검증된 상담사와 함께 하는 것도 장점입니다.