홍카페는 ㈜피플벤처스에서 운영하고 있는 타로, 신점, 사주 상담을 선불제, 후불제를 선택해서 편하게 전화로 상담을 받을 수 있는 힐링상담 서비스 입니다.

상담 가능 분야는 현재 타로, 신점, 사주 분야의 상담이 가능하며, 추후에 다양한 상담분야의 서비스를 진행 할 예정입니다.

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그래도 로그인이 안되시는 회원분은 다음 정보를
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- 휴대폰 기종 : 아이폰 or 안드로이드
- 회원가입 방식 : 페이스북으로 가입 or 일반가입
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※ 메일 주실 때 로그인시 에러 캡처 화면을 보내 주시면 더욱 신속하고 정확한 조치가 가능합니다.

메일 주시면 다음 영업일 이내로 신속히 조치 및 연락 드리겠습니다.

코인상담은 상담이 가능한 코인을 선불로 구매한 후 해당 코인을 이용하여 전화상담을 하는 서비스입니다.
이용방법)
첫째, 코인충전 후 원하는 상담사의 프로필에서 [상담하기] - [코인상담하기]를 눌러 직접 연결하여 통화하는 방법
둘째, 코인충전 후 070-4769-7000 으로 전화를 한 뒤, 원하시는 상담사의 대표번호 3자리를 입력하여 통화하는 방법

이용요금은 상담사가 설정한 상담가격에 따라 다릅니다. (30초당 700원부터 ~ )

060 전화상담은 후불제로 전화상담을 하는 서비스입니다.
이용방법)
첫째, 홍카페 웹/앱에 로그인 후 원하는 상담사의 프로필에서 [상담하기] - [060상담하기]를 눌러 직접 연결하여 통화하는 방법
둘째, 상담사가 설정한 상담가격에 맞는 번호를 직접 누른 뒤 해당 상담사의 고유번호 3자리를 입력하여 통화하는 방법 (가격별 060 번호가 다릅니다.)

이용요금은 상담사가 설정한 30초당 코인상담 가격 +300원 에 부가세가 별도로 부가되며, 요금은 당월 전화요금에 정보이용료로 부가되어 함께 청구됩니다.

예약상담은 원하는 상담사가 예약상담이 가능한 시간을 미리 결제한 후 전화상담을 하는 서비스입니다.

이용방법은 예약상담이 가능한 상담사의 프로필에서 [예약하기]을 클릭 후 원하는 시간을 선택하여 결제하시면 예약하신 시간에 상담사가 직접 전화를 걸어 상담을 진행합니다.

코인상담은 홍카페 모바일홈페이지와 스마트폰 어플에서만 상담이 가능하며, 홍카페 회원가입이 완료된 회원만 상담이 가능합니다.

또한 코인상담은 10,000코인 이상 보유하고 있을 때만 상담이 가능합니다.

상담사가 상담을 하지 못하는 상황인 경우 부재중(접속알림신청)으로 상태표시가 됩니다.
상담사 프로필페이지에서 [접속알림신청]을 눌러 신청하면 홍카페 앱을 사용하는 경우에 한하여
해당 상담사가 상담가능 상태가 되는 경우 푸시메세지를 통해 알려드립니다. (최초 1회)

상담후기는 회원가입을 한 회원 중 해당 상담사와 5분 이상 상담하신 상담에 대해서만 후기작성이 가능합니다.

후기작성은 마이메뉴 > 나의 상담후기에서 작성이 가능하시며 해당 후기에 대한 답글은 해당 상담사만 작성이 가능합니다.

상담문의는 상담사에게 접속시간이나 상담에 관한 문의사항을 남기는 공간 입니다.

고객센터 > 1:1문의에 변경된 휴대폰번호를 남겨주시면 고객센터에서 확인 후 처리해 드립니다.

다양한 타로운세를 간단히 볼 수 있는 서비스입니다.

각 서비스마다 결제를 하실 수 있으며, 홍카페 코인을 보유하고 계시면 코인으로도 타로운세 이용이 가능합니다.

로그인 후 마이메뉴 > 상담내역에서 확인이 가능합니다.

로그인 후 마이메뉴 > 코인결제내역에서 확인이 가능합니다.

마이메뉴 > 회원정보 에서 비밀번호나 닉네임을 변경하시면 됩니다.

단, 닉네임은 변경하신 후 1주일 간은 변경이 불가능합니다.

회원탈퇴는 PC홈페이지에서만 가능하며, 마이메뉴 하단의 회원탈퇴에서 가능합니다.